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凌晨四点钟，满天星星，周围一片漆黑，唯独客户的工地上还亮着灯，灯光下面是三一服务工程师们忙碌的身影。他们正如《荣耀》里所唱的一样，黑夜给了他们黑色眼睛，他们却用来寻找光明，他们是自己命运的拓荒人，历经磨难也不忘为客户服务的初心。他们栉风沐雨，只为给客户提供更加优质的服务；披星戴月，只为兑现一份承诺：“选择三一，一生无忧”。
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5月25日中午一点多，甘肃白银交建一台12年的泵车在出车前出现支腿和臂架无法收回、不升速故障，急需处理，白银服务工程师唐龙苗在接到客户电话后立刻赶赴现场，为客户检查设备，发现是因为泵车后面线束短路而导致设备故障，唐工赶紧接好线路，故障得以解决。