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“客户遇到问题第一时间想到我们，是客户对我们的信任，我们的每一次努力，都是为了不辜负客户的信任与支持。”
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8月的合肥，热浪滚滚，一出空调房，感觉进入到了一个大的蒸炉箱，闷热、潮湿，憋得人喘不上来气。但有些工作，不得不顶着高温，去完成不得不完成的挑战。
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这天，服务工程师杨期录和吴楚平接到调度中心电话：安徽客户的一台大吨位设备出现大臂抖动。接到任务后，二人立即驱车前往，经过检查，发现是三节臂里滑块与二节臂滑道之间黄油不足导致。而解决的办法也很简单————给大臂添加黄油并均匀涂抹即可。