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自4月起，三一起重机成立两支由特服为首的行动小组，对国内各区域重点设备进行一轮全面的巡检及遗留问题清扫，以保障设备无忧施工。
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万里巡检第一站湖南，三一特服团队共服务六台重点设备。包括3台2400吨、1台800吨、1台300吨和1台400吨，为设备排除多处故障隐患，解决了多例疑难故障。
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秉承“客户第一、服务第一”的工作精神，特服团队对客户的其他设备也一同做了排查和保养，服务工程师们的真诚和技术，获得湖南站客户的高度赞许和认可，为表达感谢，主动赠送“服务真诚、技术一流”锦旗。