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正值初秋的青岛，6点半拉开窗帘，清晨的第一缕阳光照射了进来，服务工程师孙汉宝对着镜子整理着蓝色工装衣领上的褶皱，准备开始自己充实的一天。
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“现在青岛越来越堵了，为了准时到客户那，我都会早一点出门。”孙汉宝是一名退伍老兵，不论是生活上，还是工作上都非常严谨。
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到达客户召请地时，天气已经慢慢阴沉下来，孙汉宝对着设备打量了一番，结合操作手“轮胎吃胎”的反馈，他笑了笑说：“这恐怕又是一个让人挠头的问题。”